W poniedziałek rano dosłownie wszyscy w Polsce, którzy korzystają z internetowych usług publicznych, mogli spotkać się z nieoczekowaną przeszkodą. Profil Zaufany – kluczowe narzędzie do potwierdzania tożsamości w sieci i podpisywania dokumentów – doświadczyło poważnej awarii technicznej. Ministerstwo Cyfryzacji oficjalnie poinformowało, że logowanie, uwierzytelnianie i korzystanie z Podpisu Zaufanego są aktualnie niemożliwe. Ale co w takiej sytuacji?

Panika? Nie, czas na alternatywy

Awaria dotyka milionów użytkowników, którzy codziennie załatwiają sprawy przez internet. To nie tylko frustracja, ale realne wydłużenie realizacji wielu planów. Ministerstwo Cyfryzacji jednak działa i doradza. Do czasu naprawy resort zaleca korzystanie z alternatywnych metod, jak np. aplikacja mObywatel.

„Obecnie występują przejściowe utrudnienia z dostępem do Profilu Zaufanego. W związku z tym zarówno logowanie, jak i uwierzytelnianie się za pomocą Profilu Zaufanego i korzystanie z Podpisu Zaufanego nie są aktualnie możliwe” – napisało ministerstwo na platformie X. „Pracujemy nad rozwiązaniem problemu, a o wszelkich zmianach będziemy informować na bieżąco” – dodał resort.

Profil Zaufany jest niezwykle ważnym narzędziem. Dzięki nim możemy zalogować się do e-Urzędu Skarbowego, Internetowego Konta Pacjenta (IKP), Platformy Usług Elektronicznych ZUS (PUE ZUS) czy platformy ePUAP. To elektroniczny klucz do świata administracji.

Profil Zaufany – niezbędny, szybki i… łatwy do założenia

Warto przypomnieć, jak ważne jest to narzędzie w codziennym życiu. A jeśli jeszcze go nie ma – jak łatwo można go aktywować.

Profil Zaufany umożliwia załatwianie wielu spraw bez wizyty w urzędzie. To podstawa przy sprawach podatkowych (np. rozliczenie PIT), zdrowotnych (e-recepty, e-skierowania), związanych z dokumentami (zgłoszenie utraty dowodu) czy kontaktem z ZUS (składki, świadczenia).

Zakładanie go jest dziś banalnie proste. Najszybszy sposób? Aktywacja przez bank!

Cała procedura odbywa się online i zajmuje kilka minut. Bank wykorzystuje dane już potwierdzone przy zakładaniu rachunku, więc nie trzeba odwiedzać urzędu. To proces złożony z pięciu kroków:

  1. Wejście na stronę profilu lub do bankowości i wybór opcji założenia przez bank.
  2. Logowanie do banku (internet/mobile) i potwierdzenie operacji (np. SMS).
  3. Sprawdzenie aktualności danych (telefon, e-mail, dane osobowe).
  4. Aktywacja – bank przekazuje dane, profil jest gotowy automatycznie.
  5. Korzystanie – logowanie i podpisywanie online. Profil jest bezpłatny.

Metoda bankowa jest znacznie szybsza niż wizyta w punkcie potwierdzającym (urząd, ZUS) i pozwala uniknąć drukowania i ręcznego podpisania wniosków.

Co robić podczas awarii?

Ministerstwo pracuje nad naprawą. Na razie trzeba sięgnąć po inne, oficjalne metody potwierdzania tożsamości, jak wspomniany mObywatel. Jeśli Profil Zaufany jest już aktywowany – czekamy na informacje o jego ponownym działaniu. Jeśli nie – awaria może być motywacją do jego szybkiego założenia, gdy system wróci do normy.

Warto też pamiętać o bezpieczeństwie: korzystajmy tylko z oficjalnych stron banku i administracji oraz dokładnie sprawdzajmy każdą autoryzowaną operację.

Wkrótce miliony Polaków znowu będą mogły łatwo zalogować się do ZUS, sprawdzić receptę czy wysłać PIT bez wychodzenia z domu. Na razie – trzymamy rękę na pulsie.