Rekordowe upały paraliżują kolej

Poniedziałek, 29 czerwca, przyniósł ogromne utrudnienia dla pasażerów kolei w całej Polsce. Z powodu ekstremalnych temperatur sięgających nawet 38–39 stopni Celsjusza oraz uszkodzeń infrastruktury, PKP Intercity odwołało 21 pociągów, a Ministerstwo Infrastruktury podjęło decyzję o czasowym wstrzymaniu ruchu pociągów towarowych.

Które połączenia zostały odwołane?

Lista odwołanych kursów jest długa i obejmuje zarówno trasy nadmorskie, górskie, jak i kluczowe połączenia między dużymi miastami. Na liście znalazły się m.in. Swarożyca (Szczecin–Kołobrzeg) oraz Flisak (Katowice–Gdynia). Podróżni do Kołobrzegu mogą skorzystać z pociągu R nr 88626 REGA, a do Szczecina – z składu R nr 88693 REGA. Odwołano także Bory Tucholskie (TLK nr 58110/1) na linii Gdynia Główna–Kostrzyn oraz kurs powrotny (TLK nr 85110/1).

Na linii Warszawa–Łódź z rozkładu zniknęły Jagna (IC 1902/3 Warszawa Wschodnia–Łódź Fabryczna wraz z połączeniem powrotnym IC nr 9102/3), Prząśniczka (IC nr 9106/7 Łódź Fabryczna–Warszawa Wschodnia oraz IC nr 1906/7 Warszawa Wschodnia–Łódź Fabryczna) i Korczak (IC 19132/3 Warszawa Wschodnia–Łódź Fabryczna).

W górach utknęli pasażerowie Szczelińca (TLK nr 36106/7 Kraków Główny–Jelenia Góra, kurs powrotny TLK nr 63106/7), Sudetów (TLK nr 36102/3 w kierunku Jeleniej Góry, TLK nr 63102/3 powrót do Krakowa) oraz Kozicy (TLK nr 73154/5 Poznań Główny–Zakopane – odcinek Kraków Główny–Zakopane). Przewoźnik wycofał także Strzeleckiego (IC nr 78101 Zbąszynek–Gorzów Wielkopolski, kurs powrotny IC nr 87101) oraz Lubuszanina (IC nr 78103) na tej samej trasie. Dla wielu z tych połączeń spółka zorganizowała zastępczą komunikację autobusową.

Rząd wstrzymuje ruch towarowy

Ministerstwo Infrastruktury ogłosiło, że w poniedziałek w godzinach 13:00–19:00 priorytetowo będą obsługiwane pociągi pasażerskie, a ruch towarowy zostanie ograniczony. Resort w komunikacie na platformie X podkreślił, że to działanie zapobiegawcze, mające zminimalizować skutki awarii wywołanych ekstremalnymi temperaturami.

Skala problemu jest ogromna – według danych PKP Polskich Linii Kolejowych do godziny 13 odwołano już ponad 160 pociągów różnych przewoźników. Już w niedzielę wieczorem przewoźnik zapowiedział wycofanie części składów oraz uruchomienie autobusów zastępczych dla wybranych relacji. Najbardziej opóźnione są połączenia na trasach: Łódź–Warszawa, Gdańsk–Warszawa, Wrocław–Katowice oraz Kołobrzeg–Piła–Poznań.

Co mogą zrobić pasażerowie?

PKP Intercity wprowadziło szereg ułatwień. Ważne bilety przewoźnika można wykorzystać u innych operatorów: są akceptowane w pociągach Polregio na terenie całego kraju, w składach Łódzkiej Kolei Aglomeracyjnej na ich trasach oraz u Kolei Mazowieckich w warszawskim węźle kolejowym. Ponadto wydłużono termin bezpłatnego zwrotu biletów – do 2 lipca dla biletów kupionych najpóźniej 29 czerwca. Standardowo zwrot wiąże się z 15-procentową prowizją, ale obecnie jest on darmowy. Pasażerowie z ważnymi biletami mogą też skorzystać z zastępczej komunikacji autobusowej lub przejechać innym składem na podstawie tego samego biletu.

Przewoźnik w oficjalnym komunikacie tłumaczy:

W związku z licznymi awariami sieci trakcyjnej spowodowanymi wysokimi temperaturami i utrudnieniami w ruchu PKP Intercity w trosce o komfort pasażerów odwołuje część pociągów i organizuje zastępczą komunikację autobusową dla wybranych połączeń.

Spółka zaznaczyła, że źródła tych problemów leżą poza zakresem jej bezpośrednich działań – to infrastruktura kolejowa ulega awariom pod wpływem upału. Podróżni niezadowoleni z warunków mogą zgłaszać reklamacje. Przewoźnik udostępnił formularz online, a skargi przyjmowane są także w każdej kasie biletowej oznaczonej logotypem firmy. Dodatkowo przypomina, że przysługuje prawo do złożenia reklamacji związanej z komfortem podróży.

Co dalej?

Nie wiadomo jeszcze, czy ograniczenia dla pociągów towarowych zostaną przedłużone na wtorek. Rzecznik PKP PLK przekazał, że ewentualne przedłużenie tych restrykcji będzie rozpatrywane w porannych godzinach we wtorek – po dokładnej analizie sytuacji. Synoptycy prognozują, że w poniedziałek temperatura w najcieplejszych regionach kraju może osiągnąć nawet 38–39 stopni Celsjusza. Chłodniej będzie jedynie na północnym zachodzie oraz nad morzem. Do godziny 20 obowiązują ostrzeżenia trzeciego stopnia przed upałem dla większości województw, w tym m.in. mazowieckiego, wielkopolskiego, małopolskiego, śląskiego, dolnośląskiego i łódzkiego. Służby monitorują sytuację i nie wykluczają kolejnych działań, jeśli upały utrzymają się również w następnych dniach.